顧客セグメント発掘 知らないと損する次世代アプローチ

Original from: 喫煙技術家庭応用

現代のビジネスで「誰に」届けたいのか、明確にできていますか？ 私自身も経験があるのですが、顧客像がぼんやりしていると、どんなに素晴らしい商品でも、まるで羅針盤を失った船のように漂い、結局は誰の心にも響かない…そんな苦い思いを何度もしてきました。一昔前とは状況がまるで違いますよね。デジタル化の波は私たちに莫大なデータをもたらしましたが、同時に「本当に必要な情報はどれだ？」と途方に暮れてしまうことも少なくありません。今の時代、顧客の購買履歴や行動データだけでなく、彼らの「なぜ？」や「どんな価値観を持っているのか」といった深層心理まで掘り下げて理解することが、競合との差別化に繋がるんです。AIが膨大...