Rahsia Mendengar Kata Hati Pelanggan: Untung Besar Dengan Social Liste…

Original from: Alat Pendengaran Sosial

Dengar cerita dari mulut ke mulut, komen di media sosial, dan perbincangan di forum online - semua ini adalah 'emas' bagi perniagaan yang ingin memahami pelanggan mereka dengan lebih mendalam. Alat pendengaran sosial (social listening tools) membantu kita menyaring kebisingan digital ini dan mencari...