더버는 광고홍보사 전략, 고객관계관리로 브랜드 신뢰까지 잡는다

Original from: 광고의달인

2025년 디지털 마케팅의 핵심은 ‘신뢰’와 ‘연결’입니다. 특히 광고홍보사는 단순한 광고 송출을 넘어, 고객과의 관계를 관리하고 심리적 거리를 좁히는 전략이 요구됩니다. 최근 국내외 다양한 브랜드가 CRM(Customer Relationship Management)을 마케팅 전략의 중심으로 삼으며 브랜드 충성도를 높이는 데 성공하고 있습니다. 게다가 구글의 알고리즘 변화와 애플의 개인정보 정책 강화로 인해, 고객 데이터를 중심으로 한 개인화 마케팅의 중요성이 더욱 강조되고 있습니다. 이에 따라 광고홍보사는 단발성 홍보에서 벗어나 ...